电子商城运维人员标准配置

2019-02-02 栏目:解决方案 查看()
北京地区软件开发,网站建设运维专家,点点联网络科技有限公司,做出的一份电子商城运维人员标准配置单,给想运维电商平台的你,一个最直观的参考。

  电子商城运维人员配置
  职位名称 职位功能 人数
  运营经理 1.项目运营负责人;
2.负责运营团队管理;
3.负责项目指标达成;
4.项目对内对外协调;

 
1
  产品经理 1.根据平台发展规划及运营需求,设计平台产品功能及用户体验,  并不断优化完善;

 
1
  设计师 1.负责平台视觉传达设计,制定平台视觉展示标准;
2.商城平台页面设计;
3.商城活动页面设计;
4.商城相关图片设计;
5.线下活动海报设计;
6.制定线上商品展示标准,监督与指导商品维护人员制作商品内容。
1
  活动策划 1.负责线上商城活动策划;
2.负责线上商城与线下体验店联动活动策划;
3.负责协调相关人员完成活动的设计、开发、制作;
4.对活动支持人员培训,如客服、体验店工作人员;
1
  文案 1.线上商城展现文案撰写;
2.活动文案编撰;
3.推广文案编撰;
4.爆品文案编撰;
5.公众号文章编撰;
1
  商品维护 1.商品内容制作;
2.商品上传、发布、下架、修改;
3.商品库存管理:库存预警、通知补货等。
2
  客服专员 1.受理客服咨询与投诉;
2.维护商品及订单评价内容;
3.协调处理商品退换货与物流问题。
2
  采购 1.货品采购;
2.供应渠道管理;
1
  网络工程师 1.负责服务器搭建及日常维护;及时解决服务器出现的问题,
  保证平台系统稳定运行;
2.根据用户增长情况及运营需求,优化服务器配置;
3.负责办公网络维护及办公设备维护;
1
  开发工程师 1.平台系统开发及维护,解决系统出现的BUG。
2.平台系统新功能模块、新需求的开发;
3.平台系统优化,保证系统稳定运行。
1
    人数合计 12
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